Frequently Asked Questions
Please read our FAQ before sending us a message.
Tahapan transaksi di online shop Langitmas Gemilang yaitu:
- Pilih produk yang ingin dibeli, khusus untuk AC pilih antara 1) Unit atau 2) Pasang, setelah itu klik “Add to Cart”.
- Setelah menambahkan semua barang yang ingin dibeli kedalam keranjang, klik ikon keranjang di bagian kanan atas website lalu klik “View Cart” untuk mengecek barang-barang yang ingin dibeli tersebut.
- Setelah barang-barang yang ingin dibeli sudah benar, pilih wilayah (masukkan wilayah/region pengiriman saja seperti Denpasar, Gianyar, Ubud, dll kedalam kolom City DAN Postcode/ZIP, hubungi kontak kami bila ada kendala memasukkan nama wilayah) dan masukkan kode voucher (jika ada). Kemudian klik “Proceed to Checkout”.
- Di halaman Billing Details, anda harus memasukkan alamat dengan lengkap agar pengiriman dapat sampai tepat tujuan, termasuk wilayah/region seperti langkah diatas, dan nomor kontak (WhatsApp) yang valid dan responsif agar kami bisa langsung konfirmasi transaksi.
- Setelah Billing Details terisi lengkap dan nominal total transaksi sudah terlihat, pilih salah satu dari metode pembayaran ini: Cash on Delivery, Direct bank transfer (nomor rekening tertera di bagian bawah website), atau Bayar Sekarang (e-money). Untuk pembayaran melalui transfer dan e-money setelah dikonfirmasi harus membayar lunas terlebih dahulu sebelum barang dikirim.
- Jika memilih metode pembayaran “Cash on Delivery”, konfirmasikan nama, alamat dan pesanan anda ke nomor WA kami (dapat ditemukan di bagian kiri bawah website), dan barang akan kami jadwalkan untuk pengiriman. Bayar sesuai dengan transaksi anda saat barang tiba di lokasi anda.
- Jika memilih metode pembayaran “Direct bank transfer”, bayar melalui transfer sesuai transaksi anda ke rekening yang tertera di halaman tersebut dan kirim bukti transfer ke nomor WA kami (dapat ditemukan di bagian kiri bawah website). Setelah kami konfirmasi, barang akan segera kami kirim, paling cepat 1 hari setelah konfirmasi (kecuali hari libur).
- Jika memilih metode pembayaran “Bayar Sekarang” atau e-money, ikuti instruksi pembayaran yang muncul sesuai layanan e-money yang akan digunakan, bayar dengan e-money dan kirim bukti pembayaran ke nomor WA kami (dapat ditemukan di bagian kiri bawah website). Setelah kami konfirmasi, barang akan segera kami kirim, paling cepat 1 hari setelah konfirmasi (kecuali hari libur).
- Jika saat membeli AC memilih opsi “Pasang”, teknisi akan mengirimkan AC sekaligus memasangnya (biaya sudah termasuk di harga pasang), setelah pembayaran lunas. Tambahan biaya dapat dikenakan di lokasi apabila kondisi pasang yang tidak standar*.
Biaya pengiriman untuk transaksi melalui online shop SAMA dengan biaya pengiriman untuk transaksi melalui toko secara langsung.
Metode pembayaran yang diterima di online shop yaitu COD (Cash on Delivery), transfer langsung, atau pembayaran online/e-money (yang dikenakan tambahan biaya sesuai vendor masing-masing).
Proses pengiriman barang paling cepat 1 hari setelah pemesanan dan pembayaran dikonfirmasi oleh pelanggan dan toko (kecuali metode COD), tidak termasuk hari Minggu dan hari-hari libur lainnya.
Website ini adalah online shop RESMI dari Langitmas Gemilang dan telah diproteksi, kami bertujuan untuk menciptakan transaksi online shop yang MUDAH dan AMAN bagi semua pelanggan.
Data setiap pelanggan AMAN dan kami lindungi dalam sistem kami.
Ya, setiap pelanggan akan menerima nota fisik bukti transaksi saat barang tiba di lokasi dan pembayaran lunas. Sebelum barang tiba, pelanggan akan dikirimkan nota elektronik sebagai bukti transaksi.
Send us an email